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申し込んで安心 HTMは、近畿日本ツーリストのグアム現地法人です。現地はもちろん、出発前や、帰国後のフォロー体制は万全です。 参加して安心 HTMは、万が一に備え、すべてのツアーに保険加入を義務付けをしており、加入確認を徹底して行っています。 アフターケアの充実 現地○○箇所のツアーデスクを設けており、すべてのツアーデスクが窓口となり、日本語で対応しています。

ご利用規約

当ホームページを通じてオプショナルツアーをお申込の際には、以下の「利用規定」を必ずお読み下さい。お客様からお申し込みがあった場合は「利用規定」に同意、承諾されたと判断し予約手続きを進めさせて頂きます。

1.サービス提供対象者

近畿日本ツーリスト(株)及びそのグループ会社の主催又は手配する日本発着のツアーにご参加のお客様、または他社が主催するツアーに属さない個人旅行のお客様に限定させて頂きます。

2.現地発着ツアーの主催会社と責任について

「主催会社」とは文字通りそのツアーを主催する会社であり、基本的にツアー参加中に発生した事故等に関して一定の責任を負う会社となります。ただし如何なる場合でも責任を負うわけではなく、グアム島における法律に基づくものであり、主催会社によっても異なります。賠償責任保険に加入している主催会社の場合でも、その保険が適用されるのは裁判で主催会社の過失が認められた時だけであったり、補償額もケースバイケースであるなど、一般的に十分な補償は期待できません。万が一の場合に備えて必ず別途「海外旅行傷害保険」にご加入下さい。(注:ツアーの内容によっては割増保険料が必要なものや保険対象外のものもありますので、保険ご加入時に必ずご確認下さい。)

また、ここに掲載されている現地発着ツアー(「島内観光+ショッピングツアー」を除く)はどれも弊社および近畿日本ツーリスト(株)が主催するものではありませんのでご注意下さい。全て現地の各主催会社がそれぞれの責任で主催するもので、各ツアーの詳細ページに主催会社名を明記してあります。

尚、弊社は当ホームページにてご予約をお受けする各主催会社の商品(オプショナルツアー)を代理手配・販売しているだけであり、万が一事故等何らかの問題が生じた場合はお客様と各主催会社の間で解決して頂くことになります。

3.現地発着ツアー情報の内容と掲載責任について

内容は全て現地の主催会社からの情報がそのまま掲載されています。

また全ての内容はあくまでも “参考情報” としてご提供しているものです。常時最新の情報が掲載されているわけではありません。また各ツアーについて全ての情報が掲載されているわけでもありませんのでご注意下さい。掲載内容の不備がもとでお客様に生じた全ての問題や損害に対して、理由の如何に関わらず弊社及び現地の主催会社は責任を負いかねますので予めご了承下さい。

4.免責事項

当社は輸送手段の提供、運行その他のサービスを業とする企業の所有者、経営者および請負人との間で締結された条件や条項に従って、それらの業者の代理人として取り次ぎ業務を行っております。これらの業務遂行上における欠航、遅延、損害、負傷などの行為に対する責任、他あらゆるクレームは全てそれらの業者が負うものとなっています。飛行機の航空券および航空会社や関連会社が発売する周遊券についても、それらの券が発売された時点で、全て航空会社と当該購入者または乗客間の直接の契約となります。以上の事項をご了承下さいますようお願い申し上げます。ツアー契約成立後、コースの変更及び当該コース中に含まれるサービスを放棄された場合は規定の取消料を請求させていただきます。

5.ツアー予約・参加時の注意事項
  • 集合時間・集合場所は必ず予約時にご確認下さい。一般的に集合時間5分前には集合場所にてお待ち下さい。
  • 子供料金の適用年齢や内容はツアーによって異なりますので、予約時にご確認下さい。
  • 各種アクティビティ料金、時間、施設、その他の内容は予告なしに変更される場合があります。特にクリスマス、現地の祝祭日中は詳細をご確認ください。また、現地事情(天候・自然災害等)や社会情勢(戦争・テロ等)により催行されない場合もありますのでご了承下さい。
6.参加同意書

ツアーを催行する各主催会社は、安全管理に万全を期しておりますが、ツアーの内容によっては危険を伴う場合がありますので、ご参加に際しお客様より「参加同意書」をいただくことがあります。

7.参加拒否

弊社はお客様が以下の項目に該当する場合、弊社及びツアー主催会社はお客様に対してツアーの参加をお断りする事があります。

  • 16歳未満の未成年者だけのツアー参加
  • 公序良俗に反する行為を行う恐れがある場合
  • 高齢、健康上の理由でお客様がツアー参加に耐えられないと判断される場合
8.ツアー代金について

当ホームページの中では、現地通常販売価格を掲載しています。価格は主催会社の都合により予告無く変更となる場合があります。ツアー申し込み後に価格の変更があった場合、変更後の料金が適用となります。

9.取消料

お客様の都合により予約の変更、取消が発生した場合は以下の取消料を申し受けます。取消料の決済はお客様のカードより引き落しをさせていただきます。(下記表示時間はグアム時間です。)

ツアー催行日前々日の17:00から前日の正午12:00→ツアー料金の50%の取消料
ツアー催行日前日の正午12:00以降(当日キャンセル、不参加を含む)→ツアー料金の100%の取消料
ツアー催行日前々日の17:00前までにお取り消しされた場合は取消料はありません。
(注) 雨天等によりお客様の判断でキャンセルされた場合は上記の取消料となります。(例えば、ゴルフなど)

■■ロタツアー、サイパンツアーの取り消し規定について■■
これらのツアーは航空機を利用する関係で一般のオプショナルツアーとは違う取り消し規定となりますのでご注意下さい。
予約確定から催行日の8日前15:00まで $25
催行日8日前15:00から3日前15:00まで ツアー代金の50%
催行日3日前15:00以降  ツアー代金全額

10.お支払

クレジットカードにてお支払い頂きます。
※ご予約の手配ができない場合は弊社側でキャンセルをさせて頂きます。その場合は料金は引き落とされませんので ご安心ください。

11.お申込み期限及び予約

オプショナルツアーのお申込みはご予約の締切はオプショナルツアーのプランそれぞれによって異なります。
通常は3日前の11時、2日前の11時に締め切らせていただいております。
15時までのご予約は当日それ以降は翌営業日を目処にメールにてご返答差し上げております。

お申し込み後、3日以上、経過しても弊社からの返信が無い場合、通信障害等が考えられますので、お手数ですが、弊社事務所までご連絡下さい。1-671-646-1214

12.営業時間

弊社の営業時間は現地時間午前9時より午後7時までとなります。(日本時間午前8時から午後6時まで)営業時間後のお申し込みやメールの送信は翌営業日に受けたものとさせて頂きます。

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